¿El precio de sus productos están en quetzales o dólares?
Los precios que figuran en la web están en Quetzales Guatemaltecos.
¿Cuándo me estarían entregando mi compra?
Haremos llegar tu pedido en un plazo máximo 72 hrs, contados a partir desde el día siguiente de su compra.
¿Qué tipo de tarjetas de crédito se aceptan
Aceptamos todas las tarjetas
¿Cobran adicional por envío domicilio?
Si, cobramos envío adicional a Ciudad Guatemala y Departamentos.
¿Quién entregará mi paquete?
Nuestro personal le hará llegar su pedido, con total seguridad, cumpliendo el protocolo.
¿Cuáles son las condiciones para hacer un cambio o devolución?
Te recomendamos revisar el estado de los productos al momento de la recepción de tu pedido y en caso encontraras algún inconveniente con tu producto, por favor comunícate con nosotros en un plazo no mayor a 24 horas. El producto debe mantener las etiquetas y empaques en sus condiciones originales y encontrarse en perfecto estado, así como estar acompañado de la boleta o factura de venta.
¿Cuáles son los plazos para realizar los cambios o devolución de mi producto?
Una vez recibido el producto, cuenta con siete (7) días calendario para tramitar cambios, contados a partir de la fecha de la emisión de la boleta o factura.
¿Qué sucede si mientras está cargando la transacción de compra, se me va el internet o salí sin querer de la página?
Solo se efectúa la transacción una vez recibido el mensaje oficial donde indique que se procesó correctamente.
